インターネット店は、WEBサイト掲載商品のみの販売となっております。
WEBサイトには、原則、当店に在庫のある商品のみを掲載しております。（※例外的に当店に在庫がある商品でも、
問屋・輸入代理店からの指導でWEBサイトに掲載及び販売が出来ない商品もあります。）
WEBサイト掲載されていない商品は、お手数ですが住之江本店まで、お電話か FAXでお問い合せ下さい。
■住之江本店（毎週水曜日定休/AM10:00〜PM7:30（日曜日AM10:00〜PM7:00））　電話：06-6671-4402 FAX：06-6671-3968

インターネット店は、原則、当店に在庫のある商品のみを掲載しております。
まれに更新のタイミングにより完売になっている商品を掲載している場合がありますが、
その商品をご注文いただいた場合は、住之江本店出荷担当者よりお電話で欠品の旨のご連絡をさせていただきます。
尚、特価品については数量限定となっておりますので、在庫確認にはお答え出来ません。

個別商品の価格については、WEBサイトの掲載価格をご確認下さい。合計のお支払金額については、
都度、お問い合せメールでの対応は行っておりませんので、以下の手順で、ご確認お願いします。
WEBサイトで、ご希望の商品をカートに入れて、精算画面に進んで下さい。自動的に計算された商品代金、送料、
代引手数料を含んだ合計お支払金額が表示されます。そのままご注文の場合は、「お申し込み」ボタンを押して下さい。
金額見積のみの場合は、「キャンセル」ボタンを押して下さい。
※誤って「お申し込み」ボタンを押してしまった場合でも、当店には通常のご注文として受付しますので、ご注意下さい。

個別商品の詳細な情報につきましては、リンクしておりますメーカーサイトでご確認いただくか、
各メーカー及び輸入代理店に直接お問い合せ下さい。

全く違う商品をお送りしてしまった場合は、誤出荷ですので当店の規定に基づき交換させていただきます。
輸入品などの場合は、同じ商品でも入荷時期、生産ロットによって若干デザイン等が変更になる場合があります。
当店でも出来る限り最新の画像を掲載するよう努力はしますが、まれに更新のタイミングが遅れる場合があります。
メーカー側の都合による急なモデルチェンジやデザイン変更の場合、交換・返品は受付出来ない場合があります。

当店サイトは個別商品の説明部分に、重量を表示している商品があります。表示している重量は、メーカーカタログの
数値をそのまま掲載しておりますので、実測の重量とは異なる場合があります。
実際の商品と表示している重量数値の差異については、10%〜20%前後の誤差がある商品もありますので、ご理解の上、
ご注文お願いします。尚、表示重量数値と実際の商品重量との差異による返品は、ご遠慮下さい。
正確な商品重量を知りたい方は、各商品のメーカー、輸入代理店に直接お問い合せ下さい。

インターネット店は原則、代引発送のみのお取引となっております。
住之江本店での商品受け渡しをご希望のお客様は、住之江本店に FAXでご注文お願いします。
■住之江本店（毎週水曜日定休/AM10:00〜PM7:30（日曜日AM10:00〜PM7:00））　電話：06-6671-4402 FAX：06-6671-3968

インターネット店では、ご注文お申し込み後の注文内容の変更、追加、キャンセルは原則、受付しておりません。
当店としても出来る限り対応はさせていただきますが、日々、大量のご注文を処理しておりますので、
納品書の手書き修正による計算間違いや、誤出荷の原因となるばかりでなく、出荷作業の遅れにより他のお客様の
ご迷惑となりますので、必ず、ご注文お申し込みの前に熟考いただき、内容を確認してから申し込み下さい。
尚、お問い合せメールを受付しているサポートセンターは、住之江本店とは別の場所にあり、住之江本店にメールの内容を伝達するまでに時間が掛かる場合があります。その間に発送が完了してしまったご注文については、変更、追加、
原則、キャンセルは受付出来ませんので、何卒、ご了承下さい。
当店発送後のキャンセルの場合は、往復送料はお客様負担となります。
またキャンセル料が発生する商品もあります。
■住之江本店（毎週水曜日定休/AM10:00〜PM7:30（日曜日AM10:00〜PM7:00））　
　 電話：06-6671-4402 FAX：06-6671-3968

申し訳ありませんが、配達日と配達時間のご指定は対応しておりません。
また当店から事前の配達予定日のご連絡も行っておりません。
配達指定日を確認したい場合は、お手数ですが、住之江本店までお電話でご確認お願いします。
■住之江本店（毎週水曜日定休/AM10:00〜PM7:30（日曜日AM10:00〜PM7:00））　電話：06-6671-4402 FAX：06-6671-3968

佐川急便の営業所止めにて商品の発送をご希望の場合は、必ず「ご注文入力フォーム」の住所入力欄に
「佐川急便の営業所止め」と明記して下さい。営業所止めのご入力が無い場合は、そのままのご住所に発送となります。

インターネット店では、原則、代引発送のみのお支払いとなっております。
商品代金の合計が、30万円を超える場合は、代引手数料が大幅に高くなりますので、郵便振替でのお支払いとさせて
いただいております。その場合は、ご注文受付後、住之江本店出荷担当者よりお電話でご連絡させていただきます。
通常商品の代引でのお支払をご希望されないお客様は、お手数ですが、住之江本店に FAXでご注文お願いします。
■住之江本店（毎週水曜日定休/AM10:00〜PM7:30（日曜日AM10:00〜PM7:00））電話：06-6671-4402 FAX：06-6671-3968

代引発送の際のお支払は、「現金のみ」となっております。
クレジットカードでのお支払はクレジット会社に関わらず、対応しておりませんのでご了承下さい。

通常は、代引発送の際の送り状が「領収書」となります。
別途で領収書の発行をご希望のお客様は、ご注文後速やかに住之江本店まで、お電話でご連絡お願いします。
■住之江本店（毎週水曜日定休/AM10:00〜PM7:30（日曜日AM10:00〜PM7:00））電話：06-6671-4402 FAX：06-6671-3968

お客様がお申し込み時に入力された、メールアドレスが間違っている可能性があります。メールアドレスを再度、
ご確認お願いします。尚、その場合もご注文受付メールの再送信は行っておりませんので、ご了承下さい。
注文受付メールが届かずに、注文が正常に受付されているかを確認するには、お手数ですが、
住之江本店までお電話でご確認お願いします。
■住之江本店（毎週水曜日定休/AM10:00〜PM7:30（日曜日AM10:00〜PM7:00））電話：06-6671-4402 FAX：06-6671-3968

フレームの出荷時には、BBネジ部分のタップ処理、シートポスト挿入部分の内径確認、ヘッド小物圧入部分の内径確認を
行っております。BB部分のフェイスカット処理については、BB端面及びエッジ部分の塗装が剥がれる場合がありますので、お客様のご了解をいただいてから作業を行います。インテグラルヘッドの場合は、
メーカー出荷時の状態のままの出荷となります。
BB部分のフェースカット処理をご希望の場合は、ご注文後、速やかに住之江本店までお電話でご連絡お願いします。
■住之江本店（毎週水曜日定休/AM10:00〜PM7:30（日曜日AM10:00〜PM7:00））電話：06-6671-4402 FAX：06-6671-3968

フレームご注文時に同時に、BBセット、ヘッド小物をご注文いただいた場合は、住之江本店にて取付作業を行います。
この場合、取付作業料は「サービス（無料）」とさせていただきます。（＊ヘッド小物は下玉押し、上下ワンの取付のみ）
BBセット、ヘッド小物の取付をご希望の場合は、ご注文後、速やかに住之江本店までお電話でご連絡お願いします。
フォークコラムのカットについては、別途、作業料が必要です。コラムカットをご希望の場合は、ご希望のコラム長さを
ご注文後、速やかに住之江本店までお電話でご連絡お願いします。尚、お客様のご指定通りにカットした場合、
長さ間違いがあっても交換等には対応出来ませんので、ご了解の上、ご指示下さい。
■住之江本店（毎週水曜日定休/AM10:00〜PM7:30（日曜日AM10:00〜PM7:00））電話：06-6671-4402 FAX：06-6671-3968

インターネット店では、フレーム、部品個別指定による完成車組立販売には対応しておりません。
個別指定による完成車組立販売をご希望のお客様は、お手数ですが、住之江本店までお問い合せ下さい。
■住之江本店（毎週水曜日定休/AM10:00〜PM7:30（日曜日AM10:00〜PM7:00））電話：06-6671-4402 FAX：06-6671-3968

フレームサイズについては、体型の個人差や、乗り方によるポジションの違いなどがありますので、
一概にお答えできません。各メーカーや輸入代理店に直接お問い合せいただくか、
住之江本店までお電話でお問い合せ下さい。
ちなみに一般的な目安としては、「股下寸法x0.66」が最適サイズというものがあります。
■住之江本店（毎週水曜日定休/AM10:00〜PM7:30（日曜日AM10:00〜PM7:00））電話：06-6671-4402 FAX：06-6671-3968

当店でのメーカー完組車輪の販売は、原則、「メーカー出荷時の品質状態のまま」の発送となります。
各メーカー出荷時の品質基準をクリアしている商品の当店での再調整などの作業は行いません。
通常は、メーカー出荷時の状態でそのまま使用していただいても、問題ないレベルになっております。
当店では発送前に簡単なチェックを行っております。目視確認出来る程の問題のある商品は検品しております。
当店オリジナル車輪の場合は当店内での組立ですので、調整作業は全て完了しております。
尚、各メーカーの出荷時の品質基準については、各メーカーに直接ご確認下さい。

完組車輪ご注文時に同時に、カセットコグをご注文いただいた場合は、住之江本店にて取付作業を行います。
この場合、取付作業料は「サービス（無料）」とさせていただきます。
カセットコグの取付をご希望の場合は、ご注文後、速やかに住之江本店までお電話でご連絡お願いします。
タイヤの取付については、別途、作業料が必要です。タイヤ取付をご希望の場合は、
ご注文後速やかに住之江本店までお電話でご連絡お願いします。
尚、タイヤ取付作業料は、商品によって異なりますので、都度、住之江本店にお電話でお問い合せ下さい。
■住之江本店（毎週水曜日定休/AM10:00〜PM7:30（日曜日AM10:00〜PM7:00））　電話：06-6671-4402 FAX：06-6671-3968

当店では、完組車輪は前後セットでの販売のみとなっております。

インターネット店では、部品個別指定による車輪組立販売には対応しておりません。
住之江本店では対応しておりますので、 FAXでご注文お願いします。
■住之江本店（毎週水曜日定休/AM10:00〜PM7:30（日曜日AM10:00〜PM7:00））電話：06-6671-4402 FAX：06-6671-3968

ウエア、ヘルメット、シューズなどのサイズについては、個人差が大きく、
メーカーやモデルによっても形状が異なりますので、当店では一概にお答えできません。
個別商品のサイズについては、各メーカー及び輸入代理店に直接お問い合せ下さい。

ご購入後にサイズが合わなかったなどの理由での返品・交換はお受けできませんのでご了承下さい。なお、不良品等の場合は商品到着後、一週間以内にご連絡下さい。ただし一週間を越えてからのご連絡はお受けできない場合があります。また商品到着後、ご注文内容を良くご確認の上、ご使用下さい。一度使用・開封してしまった商品については弊社の発送ミスの場合でも返品・交換はお受け致しかねます。
■住之江本店（毎週水曜日定休/AM10:00〜PM7:30（日曜日AM10:00〜PM7:00））電話：06-6671-4402 FAX：06-6671-3968

お客様の自転車との互換性については、お客様ご自身で各部の規格やサイズをご確認いただき、
ご使用の自転車メーカー（フレームメーカー及び輸入代理店）に互換性の確認をして下さい。
当店でも取扱のあるメーカーの自転車及びフレームについては、確認してお返事させていただきますが、
取扱の無いメーカーの自転車については、当店ではお答えできません。
■住之江本店（毎週水曜日定休/AM10:00〜PM7:30（日曜日AM10:00〜PM7:00））電話：06-6671-4402 FAX：06-6671-3968

パーツ同士の互換性については、各商品にリンクしておりますメーカーサイトでご確認下さい。
他社品間の組み合わせでの互換性については、お答えできません。また動作も保証しません。
■住之江本店（毎週水曜日定休/AM10:00〜PM7:30（日曜日AM10:00〜PM7:00））電話：06-6671-4402 FAX：06-6671-3968

各部品の組み付け方法や、調整方法については、メーカー付属の取扱説明書をご確認いただくか、
専門書を参照して下さい。当店での詳しいご説明は行っておりません。
簡単な内容であれば、住之江本店にお電話いただければ、ご説明させていただきます。
■住之江本店（毎週水曜日定休/AM10:00〜PM7:30（日曜日AM10:00〜PM7:00））電話：06-6671-4402 FAX：06-6671-3968

各部品の組み付け方法や、調整方法については、メーカー付属の取扱説明書をご確認いただくか、
専門書を参照して下さい。当店での詳しいご説明は行っておりません。
簡単な内容であれば、住之江本店にお電話いただければ、ご説明させていただきます。
■住之江本店（毎週水曜日定休/AM10:00〜PM7:30（日曜日AM10:00〜PM7:00））電話：06-6671-4402 FAX：06-6671-3968

ご購入後にサイズや規格が合わなかった場合は、交換させていただきます。
ただし、当店に在庫がある場合、商品が未使用で出荷時の状態のままの場合、傷、汚れ、破損などが無い場合に限り、
交換に対応させていただきます。尚、交換に掛かる往復送料はお客様のご負担となりますので、ご了承下さい。また商品到着後、ご注文内容を良くご確認の上、ご使用下さい。一度使用・開封してしまった商品については弊社の発送ミスの場合でも返品・交換はお受け致しかねます。
■住之江本店（毎週水曜日定休/AM10:00〜PM7:30（日曜日AM10:00〜PM7:00））電話：06-6671-4402 FAX：06-6671-3968
サイズ交換の場合は、まず住之江本店にお電話でご一報お願いします。
（ご連絡無しに一方的に返品されると対応出来ない場合があります。）
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